Lise a toujours bénéficié de services psychologiques depuis qu’elle a reçu un diagnostic d’insuffisance cardiaque.

Transcription

And I’m completely, completely shocked when I hear it. Because when I start talking to people and things like this I’m like ‘Look, I have a psychologist on my team. Well – it’s supplied by the hospital, why don’t you?’ And it’s so rare. It is so rare to be referred to a psychologist, or a counsellor to begin with. And then to have one that accesses – it’s free access, and it’s easy access through the hospital? Like when I even went for the heart function clinic, they had one on their team. And the first thing they said to me is we have the psychologist on this team. We want you to come in for a couple – at least a couple visits. If you don’t feel comfortable then don’t bother but come in for – and they really encouraged it. And then when I went to the pre-transplant again you know knowing you need a transplant. That’s like a big shock. So right away, the nurse said to me I need you to go see the psychologist. You need to see the psychologist right away. And I saw that psychologist every week, and then went down to every two weeks. And then went down every month, and then you know we started, and then she’d be like OK, well let’s set it for three months. And then if you feel like you need it in between – world of difference. Total world of difference to have someone to talk to. Because you get after a while you get you start feeling like you are a burden. Because every time you’re talking to somebody you’re talking about pain and being sick. And limitations and you’re talking about things you sound like you feel like you’re complaining. And so, to be able to do it to someone and not have to worry that’s amazing. And it blows my mind that people don’t have that. That you have to pay for it and like on my extended benefits I only get $500 for that. Well, that’s like 2 visits. So, I don’t understand it. That’s something that really just it blows my mind. You need it. You need it so much. You are lost. You are so lost when you are diagnosed with heart failure.

[Je suis vraiment très surprise lorsque j’entends cela. Parce que lorsque je commence à discuter avec les gens et que j’aborde ce sujet, je leur dis : « Écoutez, j’ai une psychologue dans mon équipe. Eh bien, elle est fournie par l’hôpital, pourquoi pas vous? » C’est tellement rare. Il est très rare d’être orienté·e vers un·e psychologue ou un·e conseiller·ère au début. Ensuite, d’en avoir un·e qui soit accessible, gratuit·e et facile d’accès par l’intermédiaire de l’hôpital. Même lorsque je me suis rendue à la clinique de cardiologie, iels en avaient un·e dans l’équipe. Et la première chose qu’iels m’ont dite, c’est qu’iels avaient un·e psychologue dans leur équipe. Nous aimerions que vous veniez pour quelques consultations, au moins deux. Si vous ne vous sentez pas à l’aise, ne vous forcez pas, mais venez. Iels m’ont vraiment encouragée à le faire. Puis, lorsque je suis retournée pour la pré-transplantation, sachant que j’avais besoin dune transplantation, ce qui est un choc important, l’infirmier·ère m’a immédiatement dit : « Vous devez consulter cette psychologue. Vous devez la voir tout de suite. » J’ai vu cette psychologue chaque semaine, puis toutes les deux semaines. Ensuite, je suis passée à une fois par mois, puis nous avons commencé, et elle m’a dit : « D’accord, fixons cela aux trois mois. Et si vous sentez que vous en avez besoin entre temps… » Cela fait toute la différence. C’est une différence considérable d’avoir quelqu’un à qui parler. Parce qu’au bout d’un certain temps, on commence à se sentir comme un fardeau parce qu’à chaque fois qu’on parle à quelqu’un, on parle de douleur et de maladie, de limitations et on parle de choses qui donnent l’impression qu’on se plaint. Donc, pouvoir le faire avec quelqu’un sans avoir à s’inquiéter, c’est formidable. Je trouve incroyable que certaines personnes n’aient pas cette possibilité. Il faut payer pour cela et, dans le cadre de mes prestations complémentaires, je ne reçois que 500 dollars pour cela, ce qui correspond à environ deux consultations. Je ne comprends pas. C’est quelque chose qui me surprend vraiment. On en a besoin. On en a tellement besoin. On se sent perdu·e. On se sent tellement perdu·e lorsqu’on apprend qu’on souffre d’insuffisance cardiaque.] Traduction de l’original anglais.

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