Care Delivery – Lois

 

Lois est consciente que la forte demande de services dans la communauté entraîne de longs délais d’attente.

Transcription

Was anything surprising? I can’t say as I was extremely surprised I was – what I did as a nurse I was in the community and that was always a chore to get service for people in the community as opposed to people in hospitals. And I think that as much as I was in the hospital, I had a referral when I got out of the hospital, and it did take quite some time for them to get here. Mind you, the speech pathologist wasn’t so bad, but the occupational therapist took some time. So navigating the system is harder than it should be but it’s reality, that’s what happens cos there’s so many people out there trying to navigate the system.

[Y a-t-il eu des surprises? Je ne peux pas dire que j’ai été extrêmement surprise, car en tant qu’infirmière, je travaillais dans la communauté et il était toujours difficile d’obtenir des services pour les personnes dans la communauté, contrairement aux personnes hospitalisées. Et même si j’étais à l’hôpital, j’ai reçu une recommandation à ma sortie et cela a pris un certain temps avant qu’iels n’arrivent ici. Remarquez, l’orthophoniste n’était pas si mal, mais l’ergothérapeute a mis du temps à venir. Il est donc plus difficile que nécessaire de s’y retrouver dans le système, mais c’est la réalité, c’est ce qui se passe, parce qu’il y a tellement de gens qui essaient de s’y retrouver.] Traduction de l’original anglais.


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